在做用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)候，研討會(huì)和用戶訪談是用研中最常用的兩種手段，隨后，將用戶研究的結(jié)果合成為用戶故事和用戶流程，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們可以構(gòu)建合理的解決方案，然后將線框圖、原型和設(shè)計(jì)結(jié)果傳達(dá)給整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。換句話來(lái)說(shuō)，所有的研究、設(shè)計(jì)和方案都是基于真實(shí)的用戶，也就是我們定位為“目標(biāo)用戶”的人群，基于他們的表現(xiàn)、反映和反饋。為了讓產(chǎn)品更優(yōu)秀，我們必須明白產(chǎn)品的運(yùn)作機(jī)制，了解用戶都是怎么想的，而故事板，則是這一切的關(guān)鍵。

一張圖片的好壞往往能直接影響到設(shè)計(jì)作品的優(yōu)劣。本文以圖片中的視覺(jué)為出發(fā)點(diǎn)，為大家講解如何選擇最適合自己設(shè)計(jì)所需的圖片。如果你能夠洞察不同視角圖片中的情感屬性和氣質(zhì)，那么你的設(shè)計(jì)工作一定會(huì)事半功倍。

4月27日，UCAN2017用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)論壇在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)舉行。大會(huì)開(kāi)場(chǎng)，阿里巴巴集團(tuán)UED委員會(huì)委員長(zhǎng)楊光發(fā)布了智能設(shè)計(jì)平臺(tái)-魯班。此平臺(tái)原理是通過(guò)人工智能算法和大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，此平臺(tái)從去年“雙十一”前就已經(jīng)在阿里內(nèi)部大規(guī)模投入使用，目前其設(shè)計(jì)水平已經(jīng)非常接近專業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的效果。

在整理后臺(tái)管理軟件界面設(shè)計(jì)欣賞時(shí)，翻看以往的資源庫(kù)，發(fā)現(xiàn)前十年的ui界面和現(xiàn)在流行的風(fēng)格真的是截然不同，目前風(fēng)格趨向簡(jiǎn)約、扁平、輕量級(jí)圖片，以色塊、線為主，占用資源更少，這是隨著人們對(duì)IT軟件的認(rèn)識(shí)層次從初級(jí)到高級(jí)在審美上的體現(xiàn)，更注重本質(zhì)的信息，軟件內(nèi)在的交互易用和操作體驗(yàn)。

全球化并不是一個(gè)新話題，而是一個(gè)老難題。

各大公司都想做全球化，但全球化怎么做卻難倒了大家。不止是商業(yè)策略，即便是純?cè)O(shè)計(jì)這塊都是有待摸索。阿里國(guó)際 UED 這些年在為進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中不斷的進(jìn)行國(guó)際化設(shè)計(jì)的探索，今天我們將和大家來(lái)分享一下這個(gè)主題的第一篇，為不同文化而設(shè)計(jì)。

認(rèn)識(shí)全球化：

在開(kāi)始之前我們先來(lái)聊聊「全球化」這個(gè)概念，我們一般將它分為「國(guó)際化」和「本地化」兩個(gè)方向。

國(guó)際化 簡(jiǎn)稱「I18n」，是一種趨同的設(shè)計(jì)方式，通過(guò)一種方案去滿足不同國(guó)家的需求。比如下圖（左）的 Amazon 在新增收貨地址時(shí)的國(guó)際化方案是無(wú)論哪個(gè)國(guó)家都只給個(gè)長(zhǎng)框，讓用戶自行填寫(xiě)。

什么是組件庫(kù)？

就是類似axure左側(cè)欄的這一坨標(biāo)準(zhǔn)控件，方便直接拖拽使用。

從事用研6年后，我總結(jié)了這四個(gè)最重要的技能

編者按：當(dāng)手機(jī)屏幕越來(lái)越大時(shí)，該如何保持單手操作的便攜性？今天這篇文章提到了兩個(gè)新的交互方式，值得一看，說(shuō)不定有啟發(fā)喲。

大屏手機(jī)有很多優(yōu)勢(shì)，大屏手機(jī)的趨勢(shì)未來(lái)還會(huì)持續(xù)下去。但大屏也不是什么都好，更大的顯示屏幕并沒(méi)有承載更多的內(nèi)容。實(shí)際尺寸和功能多少對(duì)于高、低分辨率顯示是相同的。Steven Hoober 2013年的手機(jī)設(shè)備研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)：49%的用戶通過(guò)單手持機(jī)操作，36%的用戶一手拿著手機(jī)一手操作，另有15%的用戶雙手持機(jī)操作。

2017年，并未有太多改變，單手拇指觸控操作正在成為常態(tài)。首先，這樣的操作比較方便；其次，同時(shí)使用雙手并不總是太方便。但這里就有一個(gè)障礙：?jiǎn)问殖治帐褂孟拗屏四隳粗改軌蛴|控的區(qū)域范圍。

這就是為什么最好將應(yīng)用程序的常用操作放在屏幕底部的原因。

因此開(kāi)發(fā)大牛們開(kāi)始關(guān)注用戶是如何與他們的設(shè)備進(jìn)行交互。即使為單手持握設(shè)計(jì)的應(yīng)用已經(jīng)無(wú)處不在。好消息是在努力改進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，大公司也在完善用戶體驗(yàn)。

用戶的反饋是無(wú)價(jià)的，最主流的應(yīng)用服務(wù)也會(huì)收集、分析用戶反饋，以此進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和優(yōu)化。 通常，這些改變都會(huì)涉及到可用性，但不是所有更新都是我們能看得到的、視覺(jué)層面的優(yōu)化。當(dāng)和設(shè)備進(jìn)行交互時(shí)，我們就會(huì)感受到這些優(yōu)化，你的交互操作將變得更加自然流暢、毫不費(fèi)勁。

根據(jù)輿情、反饋改進(jìn)的產(chǎn)品在iOS和Android平臺(tái)上變得越來(lái)越普遍，不僅僅大公司是如此，初創(chuàng)公司也是如此。如今，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都清晰認(rèn)識(shí)到：用戶需要支持到單手操作的應(yīng)用。

Flipboard 和 Ada 就是非常不錯(cuò)的例子。

Flipboard是一個(gè)個(gè)性化的雜志，匯集來(lái)自新聞和社交媒體網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容，使你能夠發(fā)現(xiàn)和分享你喜歡的故事，視頻和照片。

屏幕截圖展示了Flipboard的核心功能是如何布局的。差異不同之處是頂部導(dǎo)航欄的調(diào)整，頂部導(dǎo)航是iOS的典型設(shè)計(jì)?，F(xiàn)在此設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移到了屏幕底部，處于拇指觸控區(qū)的位置。請(qǐng)注意！個(gè)人資料按鈕放置在標(biāo)示紅色的難觸控區(qū)。因此，F(xiàn)lipboard允許用戶可以右滑打開(kāi)個(gè)人資料頁(yè)面。

搜索圖標(biāo)出現(xiàn)在屏幕中央的位置，它保持在黃色區(qū)域，需要拇指伸展。

Ada的開(kāi)發(fā)大牛們創(chuàng)造了一個(gè)完全創(chuàng)新的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。Ada是一個(gè)健康應(yīng)用的程序，它會(huì)詢問(wèn)問(wèn)題并提供個(gè)性化信息來(lái)改善健康。這個(gè)革命性的界面相當(dāng)簡(jiǎn)單。它是一個(gè)基礎(chǔ)界面結(jié)構(gòu)的翻轉(zhuǎn)鏡像。一切被放置在頂部的內(nèi)容都被重新放置到了屏幕底部，在上圖中的綠色區(qū)域。

首屏界面如下所示：

采用漢堡導(dǎo)航的設(shè)計(jì)無(wú)法在當(dāng)前界面展示App功能，因此漢堡導(dǎo)航略顯過(guò)時(shí)了點(diǎn)。Ada 通過(guò)一個(gè)更自然的左滑復(fù)用了這一設(shè)計(jì)。

菜單列表放置在較低的位置，也沒(méi)有人被負(fù)空間所驚嚇到，因?yàn)檫@一設(shè)計(jì)顯然是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。Ada的子視圖也應(yīng)用了拇指觸控理念。

去年，我們產(chǎn)生了做一個(gè)可以單手操作的通話應(yīng)用程序的概念設(shè)計(jì)。針對(duì)于撥號(hào)、消息應(yīng)用，我們傾向于使用單手來(lái)完成進(jìn)行撥號(hào)、輸入操作。該設(shè)計(jì)沒(méi)有從概念階段落地實(shí)施，客戶對(duì)整體功能性改版保持警惕心，這可能會(huì)疏遠(yuǎn)已經(jīng)習(xí)慣界面結(jié)構(gòu)的用戶。

總結(jié)

首先，應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員必須考慮用戶和目標(biāo)受眾。這些是任何未來(lái)應(yīng)用程序用戶體驗(yàn)的基石。您的應(yīng)用程序越簡(jiǎn)單、合理、便捷，就越有可能吸引更多受眾。必須要緊隨潮流 – 今天潮流新鮮的東西可能會(huì)在明天變得陳舊不堪。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.cqzjtgb.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

無(wú)線個(gè)性化推薦起步于2013年10月?，F(xiàn)在往回看，當(dāng)時(shí)的阿里很好地把握住了移動(dòng)端快速發(fā)展的浪潮，以集團(tuán)All-in無(wú)線的形式吹響了移動(dòng)端戰(zhàn)斗的號(hào)角。個(gè)性化推薦團(tuán)隊(duì)也是從All-in無(wú)線這一事件中孵化的。我們從零開(kāi)始搭建了個(gè)性化推薦算法體系及個(gè)性化算法平臺(tái)TPP。TPP這一個(gè)性化算法平臺(tái)對(duì)個(gè)性化推薦團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)起到了至關(guān)重要的作用?；赥PP，個(gè)性化算法團(tuán)隊(duì)成員們驗(yàn)證算法的速度得到了極大的提高，優(yōu)化算法的速度從而也得到了極大的提高。僅僅花了不到兩個(gè)月的時(shí)間，個(gè)性化推薦的第一版算法就在“有好貨”
中初露鋒芒：結(jié)合基于主動(dòng)學(xué)習(xí)的選品算法平臺(tái)TSP，個(gè)性化推薦團(tuán)隊(duì)一舉打造了“有好貨”針對(duì)高端人群的優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購(gòu)體驗(yàn)。

多畢業(yè)生對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做用研（一種崗位：用戶研究員；一種工作內(nèi)容：研究用戶）非常感興趣，但是又不知道從何開(kāi)始，到底怎樣做好一個(gè)用研，怎樣具備做用研的能力？在互聯(lián)網(wǎng)從事用研工作近 6 年，談?wù)勎覍?duì)用研技能的看法，以及建議應(yīng)該準(zhǔn)備什么樣的能力會(huì)更加受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞。

一. 思路的準(zhǔn)備：

1. 以體驗(yàn)為中心：雖然現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已不再簡(jiǎn)單的提以用戶體驗(yàn)為中心的口號(hào)，轉(zhuǎn)而更多的實(shí)踐，但這點(diǎn)的中心思想不會(huì)發(fā)生改變。真正的思路的準(zhǔn)備是時(shí)時(shí)刻刻想著對(duì)用戶的價(jià)值，這里的用戶包括外部消費(fèi)者、商家，你直接面對(duì)的客戶，也包括內(nèi)部的合作方，也就是阿里巴巴踐行的「客戶第一」。

2. 從學(xué)習(xí)到貢獻(xiàn)的思路準(zhǔn)備。

在商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)一直在尋找渠道觸達(dá)到他們的消費(fèi)者，如今，更是依賴線上渠道提高品牌曝光度以及產(chǎn)品影響力。當(dāng)商業(yè)產(chǎn)品在幫助企業(yè)達(dá)成商業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，作為設(shè)計(jì)師更是在為商業(yè)生態(tài)中的用戶打造一個(gè)線上工作環(huán)境。商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)將深刻的影響到商業(yè)生態(tài)中的每一位直接參與者，包括客戶、客服、代理等諸多角色。