優(yōu)異的用戶界面可以讓用戶用得順心，從而提高轉化率(conversion rate)，換言之，好的 UI 在使用與銷售層面上形成雙贏。本文整理了16點優(yōu)化用戶界面的方法，希望對大家有所幫助。

　　單欄型式優(yōu)于多欄

　　單欄型式讓你更能掌握自己的內容，從頂部到底部一氣嗬成，用故事引導讀者，最終是要誘引他們「采取行動」(call to action，下稱 CTA，意指下載或消費等目的);而多欄反而可能導致讀者分心。

2011年10月，相繼寫了兩篇《交互設計那些事兒》（一）（二），至今已經(jīng)有兩年了。期間有不少新的想法伴隨著我的工作、交流涌現(xiàn)出來，加上幾周前，在新的團隊又進行了一次分享，頗有點心得，又懶得去重新修改原有文章，就在此進行一些補錄吧。

還是個人經(jīng)驗，眼界有限，歡迎拍磚。

一. 再談術語

面向對交互比較陌生的團隊進行分享，少不得再介紹下那些讓人云里霧里的術語。這次，咱們?yōu)檫@些術語做一個關系圖：

從下至上是各種術語的演變史。中間代表“做的事情”，左邊代表做這件事情的“人”，右邊代表做這件事情需要的“指導思想”。

了解自己的學習特性

一個好的交互設計師往往了解自己學東西的特殊方式，并善加利用，所以有著較有效率、較明顯的成長。

學習與成長并不是件陌生的事，每個人都有自己的故事。試著回想你學習其他東西的行為與習慣，透過一些整理，你可以逐步認識自己是怎樣的學習者，并試著讓你的團隊知道與支持你。這可以是了解如何成長的第一步。身為一個設計團隊的領導，也能在更了解組員的學習特性之后，一起創(chuàng)造出更合適的學習環(huán)境。

舉個例子：

• 某設計師的學習特性是…
• 我沒有辦法只看書或理論而產生我的設計觀點，我是一個從做中學的交互設計師。
• 不好玩、不友善的學習環(huán)境，我學不起來。

廢話少說，直接解釋吧（大致按照動手的時間順序，以數(shù)字媒體界面為例）。

　2011年各大移動應用商店迅速崛起，群雄割據(jù)。在移動應用商店的基礎上，軟件商店也悄然形成。這些軟件、應用類商店形式多樣、風格迥異。一些成功的應用商店都已然向“shopping mall“邁進：比如應用商店的大贏家蘋果APP Store（i Pad、iPhone）， 國內的安卓市場、網(wǎng)易應用、騰訊應用中心等等。這些商店成功的秘訣在于他們不僅僅將產品定位于一個簡單的提供應用下載的工具，而是精心運營和設計，創(chuàng)造出一站式提供應用服務的場所。

　　怎樣的軟件應用類商店是最完善的呢? 如何使軟件應用類“商店”提升為“shopping mall”呢？對此，本文從shopping mall的規(guī)劃原則著手，找尋其與軟件應用商店的共通點。通過任務和場景對現(xiàn)有的幾大應用商店進行分析，提煉軟件應用類商店的設計要素。

　　Shopping mall的定義是：大型零售業(yè)為主體，眾多專業(yè)店為輔助業(yè)態(tài)和多功能商業(yè)服務設施形成的聚合體。而一個完善的軟件應用類商店應該是集倉儲、商場、服務與一身的軟件應用中心。就如一個完善的購物中心，銷售的是種類各異的軟件。下圖從角色、任務和場景3個方面對shopping mall和軟件、應用商店進行對比分析。

構建界面視覺層級的元素有顏色的顯著程度，圖片、文字的尺寸大小，還有最基礎的，內容的組織結構。

結構設計是指對界面內容進行分組，對界面中的信息、數(shù)據(jù)進行設計使之結構化呈現(xiàn)的過程。

好的結構設計能使界面信息傳達更加清晰、快捷。那么，如果進行結構設計呢？

本部分將結合已經(jīng)上線的QQ旅游訂票系統(tǒng)的分析，給出解決方案

每天我的郵箱都會收到很多系統(tǒng)郵件。有些是網(wǎng)購訂單的狀態(tài)通知，有些是網(wǎng)站活動宣傳，有些是社交網(wǎng)站消息提醒。相信大家也都有和我一樣的煩惱：怎么老是這么多垃圾郵件！淹沒掉我重要的郵件啦！煩死啦！！你們有沒有為我們著想?。?！ 其實從交互的交互來看這些郵件，還是有很多的學習地方的，俗話說：三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之。所以今天我們來一起從分析下這些郵件。

我們先來普及郵件的幾個概念 （棕色字摘抄于同事heidi的博文 —— 讓電子郵件更給力 ）：

幾個重要的假設前提

     1. 很少有人愿意閱讀長郵件 ——除非你告訴他不讀會怎么樣，賦予他責任

     2. 很少有人愿意無理由主動做什么事情 ——特別可做可不做時，除非價值觀特別好，喜歡多管閑事

      3.很少有人會仔細閱讀你的郵件 ——千萬不要發(fā)一封面向很多人的郵件，然后指望大家都在里面仔細閱讀找出你期待他做什么事情。

不好的郵件特征

    1.寫成散文，長而枯燥，又期待人去閱讀——這是不現(xiàn)實的  

      2.重點不突出，反而依賴收件人去提取關鍵信息：時間、行動、目標

     3.群發(fā)，導致郵件無針對性——《影響力》一書的觀點時，如此會導致責任感被稀釋和分散，發(fā)送的人越多，真正有價值的回應會越少

與此對應，好的電子郵件應該讓收件人一眼就掃到 重點：是什么，作為收件人，我需要在什么時間做什么。

我們對系統(tǒng)郵件給一個區(qū)分：1.不必要處理郵件（純宣傳郵件），2.必要處理郵件（購物訂單狀態(tài)通知），3.可選處理郵件（社交網(wǎng)站消息提醒）

說說目前常用的三種分類顯示信息方法：

常規(guī)翻頁          信息滾動翻頁         滾動條

前者是橫向翻頁方式，后兩者是縱向的信息翻頁。分頁作為很小的一個組件，大多數(shù)網(wǎng)站都不會花費什么精力去設計，設計也大同小異，用戶已經(jīng)使用習慣學習成本為0，但如果能夠在細節(jié)上做的更細致貼心一些，用戶的使用體驗會有所提升。