當(dāng)設(shè)計(jì)師遇到客戶改稿總是搞不定，怎么解決？

不要就事論事，只討論視覺。

解決問題要

上升到高層次去探尋問題、

1視覺美化設(shè)計(jì)（美學(xué)和常識(shí)經(jīng)驗(yàn)）

2交互布局

（頁面布局聯(lián)接跳轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)，導(dǎo)航設(shè)計(jì)，信息層級(jí)設(shè)計(jì)，分場景、分角色設(shè)計(jì)、分任務(wù)設(shè)計(jì)，進(jìn)行動(dòng)效、縮減、隱藏、附加、組織）

3設(shè)計(jì)策劃（設(shè)計(jì)思路、場景思維：講一個(gè)故事）

4產(chǎn)品定位（功能定位、品牌調(diào)性定位）

5用戶生態(tài)（客戶角色定位、情感聯(lián)接、用戶參與）

6產(chǎn)品生態(tài)（競品、環(huán)境）

7商業(yè)模式（營銷策略）

8大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)（數(shù)據(jù)思維：利用數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、快速了解自身、競品以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、線上客戶行為、）

9協(xié)同參與，多溝通

10 其它   定期的評(píng)審和規(guī)范文檔、輕量化測(cè)試、問卷工具、微趨勢(shì)自動(dòng)分析工具、用戶畫像標(biāo)簽

講出一個(gè)好軟件的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以評(píng)價(jià)理論體系支撐設(shè)計(jì)

1功能  完備性  有效性  操作性

2界面 交互流暢  架構(gòu)合理  視覺簡潔   信息易讀

3時(shí)延 啟動(dòng)時(shí)延  典型操作時(shí)延  速率   

4功耗  電量消耗   cpu占用   內(nèi)存占用

5內(nèi)容  內(nèi)容數(shù)量  質(zhì)量、更新

6情感  需求滿足  美觀性  愉悅性

先撇開用戶興趣和碎片時(shí)間的爭論，我們來聊聊較長的內(nèi)容在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)注意的問題吧。對(duì)于網(wǎng)站和APP而言，長內(nèi)容，或者說長文，可能是內(nèi)容策略中最有價(jià)值的一個(gè)組成部分（前提是它并不是無聊內(nèi)容的堆砌）。用戶喜歡好故事，而長內(nèi)容所提供的沉浸式的閱讀感受則能夠?yàn)橛脩籼峁┮巳雱俚捏w驗(yàn)。

為了能夠讓用戶保持興趣不停讀下去，你必須提供令人愉悅的設(shè)計(jì)和交互，讓內(nèi)容從頭到尾的體驗(yàn)都是一致的。想要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，需要有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。

今天講講關(guān)

                         于情感化設(shè)計(jì)的知識(shí)，通過一些案例和場景來了解它。

作為一名初級(jí)的APP設(shè)計(jì)師，如何來把握好情感化設(shè)計(jì)，還是有點(diǎn)困難的。因?yàn)椴恢缽哪膸追矫嫒ハ率衷O(shè)計(jì)。

盡可能閱讀各種相關(guān)材料，比如商業(yè)計(jì)劃，產(chǎn)品計(jì)劃，市場調(diào)查報(bào)告，平臺(tái)規(guī)范等，以更綜合地為設(shè)計(jì)做鋪墊，當(dāng)中會(huì)用到文獻(xiàn)調(diào)研，競品分析，啟發(fā)式評(píng)估等方法。團(tuán)隊(duì)的不同角色根據(jù)各自職責(zé)進(jìn)行分析，比如視覺設(shè)計(jì)師可能多分析現(xiàn)在的視覺潮流，產(chǎn)品載體所在平臺(tái)的設(shè)計(jì)規(guī)范，當(dāng)然結(jié)果是面向所有人共享的。

白珠子：提到用戶招募，你的眼前可能馬上浮現(xiàn)出一個(gè)麻煩熊孩子的形象。假如你采納了定性研究方法，它幾乎就無法躲開。它令人疑惑，一開始你可能一頭霧水，不太清楚要找怎樣的用戶；它讓人著急，你計(jì)劃在4天內(nèi)找到合適的用戶，在多個(gè)渠道發(fā)放了招募信息，卻只收到少量回應(yīng)，不得不將整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目的時(shí)間往后推；它不讓人省心，用戶也許表示只在某個(gè)特定時(shí)間段有空，可是這個(gè)時(shí)間段已經(jīng)被另一位用戶占用了……你來來回回地調(diào)整時(shí)間表，既尷尬又心累。

怎樣才能讓這位“熊孩子”聽話些？今天筆者就來簡要說說用戶招募的步驟和其中的一些技巧。

占位符文本可用作幾乎所有的HTML輸入類型的屬性，被誤導(dǎo)的設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員不要猶豫。為復(fù)雜的表單提供文字幫助或者刪除輸入標(biāo)簽來提高美觀度都頗具吸引力，然而，這樣使用占位符文本會(huì)導(dǎo)致許多可用性問題。

本文將例舉常見的不良做法，并提供替代方案。

將占位符作為標(biāo)簽

學(xué)著從不同角度去分析用戶流失吧。

用戶流失分析

筆者供職于Iconfinder,當(dāng)用戶將自己制作的圖標(biāo)上傳到Iconfinder后，我們都會(huì)對(duì)這些圖標(biāo)進(jìn)行審核與評(píng)級(jí)。界定平庸與優(yōu)秀的圖標(biāo)是件很有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)檫@兩者之間的差異往往很小，然而正是這些細(xì)微的差異會(huì)對(duì)圖標(biāo)整體質(zhì)量產(chǎn)生巨大的影響。細(xì)節(jié)決定成敗這句話在圖標(biāo)設(shè)計(jì)上面體現(xiàn)的尤為明顯。

說起“愉悅性”，我們通常會(huì)想到一些讓人感到溫暖、開心的東西，譬如毛絨玩具、紙杯蛋糕、擁抱，等等。

不過，具有愉悅性的事物在某些情況下同樣會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng)。某些笑話可能冒犯到他人，溫馨的廣告可能誤導(dǎo)部分觀眾，即便是可愛的音效也會(huì)因?yàn)檫\(yùn)用不當(dāng)而使人抓狂。

在UX領(lǐng)域，我們總會(huì)對(duì)那些體現(xiàn)著愉悅性的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)贊賞有加；而另一方面，對(duì)其負(fù)面效應(yīng)的了解也將有助于我們更好、更全面的掌握這一設(shè)計(jì)原則，避開陷阱。

一些設(shè)計(jì)的基本原則往往是通用的、甚至可以說放之四海皆準(zhǔn)的，例如優(yōu)先級(jí)、一致性、界面的隱喻等等，好的設(shè)計(jì)都需要考慮到這些問題，甚至再更廣的范圍內(nèi)也同樣適用，而不僅僅是交互設(shè)計(jì)范疇。

一個(gè)設(shè)計(jì)師&產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該在決策時(shí)下意識(shí)的、本能的考慮這些原則。就像以前很多零售業(yè)者能夠一抓準(zhǔn)，你要一斤糖，他抓起來就是一斤，不多不少，靠的就是不斷的練習(xí)+思考，最后將其變成了自己的本能。