設(shè)計(jì)概要（Design briefs），也可以理解為設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)、設(shè)計(jì)說明文檔。設(shè)計(jì)概要負(fù)責(zé)說明設(shè)計(jì)的目標(biāo)、設(shè)計(jì)的方向風(fēng)格、不同階段及對(duì)應(yīng)的里程碑（指標(biāo)）。

簡(jiǎn)而言之，設(shè)計(jì)概要是對(duì)本次設(shè)計(jì)項(xiàng)目的簡(jiǎn)要概括，可能是一份文檔，或者一組文件內(nèi)容，其中包括設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵概念如項(xiàng)目描述、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目目標(biāo)，目標(biāo)受眾、風(fēng)格外觀、預(yù)算時(shí)間安排。那么我們所整理的設(shè)計(jì)概要是提給誰看的呢？按照原作者觀點(diǎn)是增進(jìn)設(shè)計(jì)師和需求方的理解及信任。作者的觀點(diǎn)是建立在服務(wù)甲方的基礎(chǔ)上提出的，因?yàn)樽髡咚鶎兕I(lǐng)域?yàn)槠矫嬖O(shè)計(jì)領(lǐng)域，偏向創(chuàng)意性設(shè)計(jì)活動(dòng)，因此通過建立共同目標(biāo)，統(tǒng)一想法更容易創(chuàng)造出高滿意度的方案。

但事實(shí)上設(shè)計(jì)概要不止于此，它不應(yīng)該被局限在平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域，雖然作者是以平面設(shè)計(jì)師的身份來普及這個(gè)觀念（傾向提點(diǎn)平面廣告類設(shè)計(jì)工作者，而不是UI/UX領(lǐng)域），但事實(shí)上其中很多角度都是從設(shè)計(jì)本質(zhì)及設(shè)計(jì)工作的協(xié)作本質(zhì)上提出的，它也可以被我們移植到UI/UX領(lǐng)域。當(dāng)我讀完這篇文章，我發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)概要一個(gè)更加重要的功能，那就是幫助UX設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)梳理關(guān)鍵工作，建立共同目標(biāo)，提高設(shè)計(jì)工作的效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作與信任。（從設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)角度）

當(dāng)然如果從甲方角度考慮，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)依然可以用于UIUX領(lǐng)域，比如向leader提案，以及在項(xiàng)目初期向外包方展示設(shè)計(jì)說明，增進(jìn)溝通交流，以保證設(shè)計(jì)師對(duì)需求的理解，同時(shí)更展示了設(shè)計(jì)人員的專業(yè)性。

總之設(shè)計(jì)概要適合在設(shè)計(jì)流程的前期被組織，并分享至團(tuán)隊(duì)和需求方，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)創(chuàng)意的發(fā)生，展示團(tuán)隊(duì)專業(yè)性及增加需求方與設(shè)計(jì)人員的理解與信任。設(shè)計(jì)概要與最終提案實(shí)際上是一次完整的設(shè)計(jì)活動(dòng)的首與尾，兩者應(yīng)當(dāng)相互對(duì)應(yīng)，設(shè)計(jì)結(jié)果應(yīng)當(dāng)圍繞最初定義的目標(biāo)進(jìn)行，設(shè)計(jì)概要更像是設(shè)計(jì)思維的理解和定義階段，把我們面臨的問題，假設(shè)的目標(biāo)呈現(xiàn)出來，以便在接下來的設(shè)計(jì)過程中精準(zhǔn)打擊，去解決設(shè)計(jì)概要中提到的問題或者目標(biāo)。

下面開始正文。這里是帥氣的分割線

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在過去18年的廣告設(shè)計(jì)工作中，我逐漸意識(shí)到這個(gè)行業(yè)里最好的事情就是與你合作的人——作家，藝術(shù)總監(jiān)，用戶體驗(yàn)和用戶界面設(shè)計(jì)師，擁有出色的有創(chuàng)意的大腦，卓越的才能，不同的心態(tài)。 
當(dāng)他們有清晰的指導(dǎo)和足夠的自由與時(shí)間時(shí)，他們往往能迸發(fā)出好的想法，提出創(chuàng)意性的解決方案。但只要是缺乏指導(dǎo)，各種相互矛盾的指示，混亂的目標(biāo)及緊迫的時(shí)間，將導(dǎo)致設(shè)計(jì)師無法產(chǎn)出優(yōu)秀的方案。 
我多年來一直在觀察這個(gè)現(xiàn)象，但我不知道該如何解決。一開始，我很難將客戶需求好創(chuàng)意輸出完美的結(jié)合，隨著時(shí)間流逝，我逐漸明白，這一切都因?yàn)槲覀儧]有一個(gè)清晰地設(shè)計(jì)概要。從客戶的需求文檔開始，我們從中收集信息建立我們的總的設(shè)計(jì)概要，然后以此總概要來進(jìn)一步細(xì)分為具體的概要，如視覺設(shè)計(jì)概要、體驗(yàn)設(shè)計(jì)概要、布局排版設(shè)計(jì)概要等。 
沒有任何東西可以取代一份準(zhǔn)確詳細(xì)的設(shè)計(jì)概要。沒有任何電子郵件或者個(gè)人會(huì)議可以取代創(chuàng)意概要。如果缺少基本信息，你無法開始任何工作，無法估算資源，無法保證最后期限。 

如果認(rèn)真對(duì)待，設(shè)計(jì)概要就是任何創(chuàng)造性工作的關(guān)鍵。主要問題是客戶和設(shè)計(jì)師在某些情況下都被低估了。設(shè)計(jì)行業(yè)變得如此龐大且不斷擴(kuò)張，任何人都可以稱自己為設(shè)計(jì)師，任何人都可以收取任何費(fèi)用。因此，需要特定流程的真正的設(shè)計(jì)被置于次要地位，完全以價(jià)格來評(píng)判。雖然我支持競(jìng)爭(zhēng)并且完全理解并非每個(gè)公司或個(gè)人都能獲得同樣的預(yù)算，但它仍然對(duì)整個(gè)行業(yè)不利。 

設(shè)計(jì)概要是一個(gè)很關(guān)鍵的部分，應(yīng)當(dāng)在正式設(shè)計(jì)開始前就組織好，但在一般設(shè)計(jì)流程中，它經(jīng)常會(huì)缺失，通常我們認(rèn)為我們一切都準(zhǔn)備好了，認(rèn)為我們的方案沒有問題可以直接開始設(shè)計(jì)了，但事實(shí)往往相反。 

什么是概要（brief）？

“概要”一詞來源于軍事術(shù)語，在軍事術(shù)語中，簡(jiǎn)報(bào)被定義為“事先給出具體指示或信息的行為”?！八幸粋€(gè)具體的結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)短扼要，包括所有必要的資信息，但不多，并包括一項(xiàng)既定的任務(wù)和要完成的結(jié)果，但有足夠的自由來適應(yīng)局勢(shì)(任務(wù)摘要)。 
當(dāng)指示部隊(duì)接管敵方陣地時(shí)，將軍可能會(huì)給出如何執(zhí)行以及考慮哪些因素的指示，但不會(huì)說把右腳放在左腳前面，重復(fù)這個(gè)動(dòng)作100米（前進(jìn)一百米），然后右轉(zhuǎn)，等等。軍事簡(jiǎn)報(bào)只給出一項(xiàng)任務(wù)，留給個(gè)人決定的空間。同樣，creative briefing也不是一個(gè)描述創(chuàng)意過程的詳細(xì)用戶手冊(cè)。它也不是對(duì)預(yù)期結(jié)果的描述。創(chuàng)意概要是一個(gè)框架，它可以通過提供足夠的指導(dǎo)來推動(dòng)創(chuàng)意過程，使創(chuàng)意保持在正確的軌道上，并為創(chuàng)意提供足夠的自由。（譯者注：核心是指導(dǎo)列表，且保證足夠的自由，只提供框架，不干擾創(chuàng)意執(zhí)行） 

為什么我們?cè)趧?chuàng)作過程中需要概要？
如果我們有一個(gè)需要?jiǎng)e人解決的問題，我們需要?jiǎng)?chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)和創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)用作說明，就是這么簡(jiǎn)單。當(dāng)我們要進(jìn)行創(chuàng)意活動(dòng)時(shí)我們會(huì)寫創(chuàng)意概要，列出關(guān)鍵的點(diǎn)，這意味著我們此時(shí)已經(jīng)清楚存在的既定問題，我們列出問題然后才知道去解決什么。當(dāng)然，也只有在別人要執(zhí)行設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，我們才需要去寫一份概要，以供說明。 （簡(jiǎn)單理解，從某種角度，設(shè)計(jì)概是要寫給需要執(zhí)行設(shè)計(jì)的人員看的，我們需要?jiǎng)e人去解決問題，而概要負(fù)責(zé)說明這些問題。） 

什么是設(shè)計(jì)概要？
設(shè)計(jì)概要是描述設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)和里程碑的書面文檔。它是設(shè)計(jì)過程中至關(guān)重要的一部分，因?yàn)樗兄谠诳蛻艉驮O(shè)計(jì)師之間建立信任和理解。它和合同一樣重要，是雙方的重要參照點(diǎn)。它確保重要的設(shè)計(jì)問題在設(shè)計(jì)師開始工作之前就被考慮和討論。 

根據(jù)不同工作范圍和不同產(chǎn)品領(lǐng)域，設(shè)計(jì)概要可以由許多元素組成，每個(gè)元素都詳細(xì)描述某個(gè)范圍的特定部分。 
但為了保持簡(jiǎn)潔，以下五個(gè)要素不容忽視: 

1.項(xiàng)目描述
簡(jiǎn)單描述一下我們需要做什么:我們對(duì)任務(wù)了解多少?期望是什么?一個(gè)新的設(shè)計(jì)?一個(gè)新的想法?現(xiàn)有的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)?我們需要用它來解決什么問題?這最多只能是一句話。

譯者注：項(xiàng)目描述是對(duì)你所進(jìn)行的項(xiàng)目的最簡(jiǎn)潔的概括，比如"我們?cè)谧鲆粋€(gè)共享打車的產(chǎn)品"。當(dāng)然可以在這基礎(chǔ)上豐富一點(diǎn)如：“我們?cè)谧鲆粋€(gè)服務(wù)白領(lǐng)人群、針對(duì)夜間打車場(chǎng)景的共享打車產(chǎn)品”，后面這個(gè)描述增加了用戶和場(chǎng)景，但整個(gè)描述仍然是清晰易懂的。項(xiàng)目描述一般由戰(zhàn)略層相關(guān)人員來定義，如公司老大，產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)然對(duì)于redesign項(xiàng)目，則需要設(shè)計(jì)師自己明確項(xiàng)目目標(biāo)，然后去定義一個(gè)簡(jiǎn)潔的項(xiàng)目描述。 

2.項(xiàng)目范圍
根據(jù)項(xiàng)目的大小，這里需要提供更多的細(xì)節(jié)。什么是預(yù)期目標(biāo)，有多少頁多少內(nèi)容量，它將具有什么功能和特性。你需要了解更多的細(xì)節(jié)來服務(wù)一個(gè)新的企業(yè)品牌項(xiàng)目，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。報(bào)價(jià)將主要依據(jù)這一環(huán)節(jié)。盡可能具體是至關(guān)重要的。 
此外，在互聯(lián)網(wǎng)世界中，客戶相信設(shè)計(jì)師能夠解決所有問題，從UI到UX，最終開發(fā)一個(gè)完整的網(wǎng)站并解決SEO排名（seo即搜索引擎優(yōu)化的意思），非常重要的是，盡早說明哪些內(nèi)容在范圍內(nèi)，哪些不包括在范圍內(nèi)。 
譯者注：項(xiàng)目范圍即范圍層中的內(nèi)容規(guī)格。我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)的五個(gè)層面中第二層中可以了解這部分內(nèi)容，內(nèi)容規(guī)格是對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)的拆解，細(xì)化為具體的內(nèi)容和功能，例如我們?cè)O(shè)計(jì)一款打車應(yīng)用，它可能會(huì)包含，順風(fēng)車（對(duì)應(yīng)順路接送服務(wù)）、普通快車（對(duì)應(yīng)出租車服務(wù)）、高端用車（對(duì)應(yīng)企業(yè)服務(wù)高端出行領(lǐng)域）這三種規(guī)格。 

3.目標(biāo)
通常情況下，你的客戶并不知道他們的目標(biāo)，也不知道設(shè)計(jì)工作會(huì)如何影響他們。但概括下來有以下三種不同類型的目標(biāo)。 
業(yè)務(wù)目標(biāo):客戶給出的一個(gè)可衡量的目標(biāo)，例如增加銷售、市場(chǎng)份額、滲透率、減少X%的客戶流失率等KPI。 
營(yíng)銷目標(biāo):幫助客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)中一切與營(yíng)銷相關(guān)的事情。幫助客戶提升客戶參與度的活動(dòng):意識(shí)-考慮-偏好-試用-購(gòu)買-忠誠(chéng)-宣傳。（對(duì)標(biāo)用戶生命周期模型：獲客、留存、激活、變現(xiàn)、傳播 ） 
溝通目標(biāo):我們需要行動(dòng)的目標(biāo)!預(yù)期的結(jié)果是什么，消費(fèi)者的行為或預(yù)期從我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品中獲得什么?它必須以具體有形的形式表達(dá)出來，例如1500人注冊(cè)，5000個(gè)額外的點(diǎn)贊，優(yōu)惠券下載，產(chǎn)品試用，撰寫評(píng)論，應(yīng)用程序的使用，潛在客戶，分享。 
雖然了解業(yè)務(wù)和營(yíng)銷目標(biāo)很重要，但是讓我們的客戶了解UI和UX有其局限性，并且它們并不會(huì)對(duì)糟糕的商業(yè)策略產(chǎn)生影響，這一點(diǎn)非常重要。這可能很關(guān)鍵（撇清責(zé)任俗稱帥鍋哈哈）。 

4. 目標(biāo)受眾
這個(gè)產(chǎn)品是給誰的?誰將使用它，在什么時(shí)候什么場(chǎng)景下，為什么使用?描述用戶受眾必須盡可能具體，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師通常會(huì)考慮到角色，特別是在UX方面，產(chǎn)品使用流程主要由用戶角色及其在客戶旅程中的特定階段決定。 

6.預(yù)算和時(shí)間
有些人可能會(huì)爭(zhēng)論是否應(yīng)該在一個(gè)簡(jiǎn)短的報(bào)告中加入預(yù)算，不一定是準(zhǔn)確的預(yù)算，但我們至少要確定一個(gè)大致范圍。清晰的預(yù)算可能意味著設(shè)計(jì)師或代理機(jī)構(gòu)甚至不會(huì)接受該項(xiàng)目，或者如果客戶無法支付他們的服務(wù)費(fèi)用，他們會(huì)考慮另一種成本更低的解決方案。但若沒有溝通清楚，在設(shè)計(jì)進(jìn)行期間更容易產(chǎn)生分歧和問題。 

定義總的時(shí)間和預(yù)期的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)則是為了避免那些清晰溝通可以避免的沖突點(diǎn)。時(shí)間還會(huì)影響預(yù)算;在任何緊急情況下，獲得額外資源都是可能的（比如若時(shí)間緊急可會(huì)提高價(jià)格）。 

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，真正重要的問題都是雙重的。 
1.客戶的教育程度不足以提供可以推動(dòng)項(xiàng)目正常運(yùn)行的必要信息 
2.設(shè)計(jì)師在沒有正確理解客戶的需求的情況下就心急直接開始設(shè)計(jì)。 

總結(jié)
如果您是客戶，一個(gè)好的設(shè)計(jì)概要將節(jié)省您在無意義的電子郵件，電話和會(huì)議上花費(fèi)的時(shí)間。它還可以幫助您獲得來自不同設(shè)計(jì)師和代理商的更和可比的報(bào)價(jià)。 
如果你是一名設(shè)計(jì)師，如果你堅(jiān)持從一個(gè)設(shè)計(jì)概要文件開始你的設(shè)計(jì)工作，你會(huì)從客戶那里獲得簡(jiǎn)潔的愿景和期望，這可以讓你保持動(dòng)力。你的時(shí)間和努力是昂貴的，從潛在客戶那里獲取的某種信息可能毫無意義。明智的做法是優(yōu)先考慮那些已經(jīng)有一些遠(yuǎn)見、愿意承擔(dān)自己那部分工作的客戶。（即優(yōu)先考慮那些清晰的分析了產(chǎn)品的各類目標(biāo)、預(yù)算等關(guān)鍵內(nèi)容規(guī)格的客戶） 

一個(gè)好的簡(jiǎn)介應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、清晰和全面的。如果目標(biāo)足夠清晰，應(yīng)當(dāng)不超過兩頁。 

為了使最終的結(jié)果盡可能的好，我們需要鼓勵(lì)和教育客戶和設(shè)計(jì)師去做更好的設(shè)計(jì)概要（說明文件），讓我們的工作更容易，并把重點(diǎn)放在更重要的事情上。 

文章來源：UI中國(guó)