2023-2-17 資深UI設計者
通知是許多產(chǎn)品中不可或缺的一部分，它用于傳遞產(chǎn)品的一些新的信息狀態(tài)，幫助用戶能夠及時收到信息。
本文將討論五種類型的 UI 通知，以及何時以及如何使用它們的基本規(guī)則。
通知是產(chǎn)品能夠與用戶及時同步信息變化，及時發(fā)送重要通知，例如產(chǎn)品更新、信息提醒、互動提醒、新消息通知等。
消息通知是為產(chǎn)品賦能，為用戶提供幫助，便于快速獲取對應的通知信息，例如產(chǎn)品更新、信息提醒、互動提醒、新消息通知等，在 App 和網(wǎng)頁應用中最常見的信息交換方式則是消息通知。
消息作為一種信息交換方式，抽象其過程，即為“在達到某一觸發(fā)條件下，由發(fā)送方發(fā)送消息給到接收方，接收方可針對此條消息提供反饋”。
基礎的通知模塊通常有標題、內(nèi)容、入口、徽標、識別圖標五個元素構成
標題區(qū)域：用戶傳遞消息的核心區(qū)域，整個通知的信息都是圍繞標題進行，一般標題以簡短精煉為主，讓用戶在最短時間了解到關鍵信息。
內(nèi)容區(qū)域：主要描述更加詳細的通知內(nèi)容，當然這里的內(nèi)容也不建議超過2行，并且不要重復標題中內(nèi)容
操作區(qū)域：通知分為可點擊類和不可點擊類，當通知模塊需要用戶點擊時，視覺上應該更加具象，如按鈕、箭頭，不要讓用戶產(chǎn)生思考。
圖標圖片：有意義的圖像可以強化通知的內(nèi)容，例如，如果你將收到的消息通知用戶，你可以包含發(fā)件人的頭像。
通知的模式根據(jù)不同的場景也會有不同類型，接下來將一一講解這5種通知類型，以及使用場景。
徽標是一個小的填充橢圓形，可以出現(xiàn)在應用程序圖標上并指示未看到的更新?；諛丝梢杂幸粋€數(shù)字，用于通知用戶未讀通知的數(shù)量。用戶檢查更新后，徽章會從應用程序圖標中消失，并在新通知到達時再次出現(xiàn)。
感知：它可以對用戶產(chǎn)生積極的影響，在某些情況下，用戶可以將徽章視為有價值的獎勵，例如，徽章會通知用戶他們在社交網(wǎng)絡上收到新的點贊、評論，Nir Eyal曾在他的書“Hooked”中描述了這種心理效應。
視覺：紅色作為警惕色，用戶看到后會更具有點擊欲望，相對產(chǎn)品的一些數(shù)據(jù)指標會有對應的提升
需要用戶采取額外的行動，徽章本身不是通知，這是通知的警報，它只是說明了用戶有新更新的事實，用戶必須單擊或點擊帶有徽章的圖標才能看到實際消息，紅色為強干擾元素，對一些具有強迫癥的用戶很不友好，在體驗上會有一定的影響
一般用戶消息的通知，例如系統(tǒng)通知、社交中的點贊、評論、回復等內(nèi)容
推送通知是出現(xiàn)在移動設備的鎖屏上并引起很多關注的通知。
很難讓用戶忽略該推送通知，如果用戶不進行處理，會長時間浮動在手機上
由于系統(tǒng)上app很多，會導致用戶對該類的通知處于麻木狀態(tài)，推送通知的效果不是很強
如果過度使用，頻繁的推送通知，即使它們很有價值，也可能會惹惱用戶
推送通知適用于重要且時間敏感的更新（即用戶設置的日歷提醒或警報、航班延誤或已交付訂單的更新），在您發(fā)送推送通知之前，您需要確保您將與用戶共享的信息是有價值的和時效性的，否則，最好使用其他類型的通知。
a、不要使用推送通知來提示用戶對應用進行評分
b、不建議將推送通知用于促銷或廣告
c、不要使用推送通知來鼓勵用戶返回應用，例如“好久沒見到你了，是否想念了呢”通知不會為用戶提供太多價值，需要向用戶明確說明他們應該返回應用程序的目的
d、允許用戶更改通知行為
用戶會收到一封電子郵件，其中包含有關更新的詳細信息，不過這類通知目前在國外的一些網(wǎng)站使用頻率比較高，根據(jù)習慣來講，國外更多的還是習慣用郵件的方式作為重要信息的交流方式，相比之下國內(nèi)使用郵件來傳遞信息的頻率略低
給用戶更多的控制權，由用戶決定是否要訂閱電子郵件，如果電子郵件標題足夠好，用戶可能無需閱讀電子郵件就可以理解上下文。
周期長，國內(nèi)用戶可能幾個月甚至1年都看不了一次郵件，此外，電子郵件可能會在用戶收件箱中丟失（即轉(zhuǎn)到垃圾郵件文件夾）
它需要切換上下文，當應用程序發(fā)送需要用戶操作的電子郵件通知時，用戶必須切換到電子郵件應用程序才能完成操作，這可能不是很方便，尤其是當您與移動設備上的應用程序交互時。
需要安全性時，想要使用電子郵件通知有兩個原因，首先，出于安全目的，你可能希望將電子郵件用作單獨的通道（即，當用戶嘗試登錄服務時，應用程序會發(fā)送一封電子郵件，其中包含有關新登錄嘗試的通知）。4.Toast通知
Toast 屬于一種及時性通知，當用戶進行操作時，及時給出反饋，通常在移動端顯示在界面的上、中、下三個位置，而web端通常顯示在頂部區(qū)域，toast持續(xù)一定時間后會自動消失，對用戶的打擾較小
Toast 是與當前頁面的內(nèi)容強關聯(lián)，用戶無需離開當前頁面就能看到反饋消息
不會中斷用戶操作，出現(xiàn)時間短，對操作上無影響
丟失信息的風險，用戶注意力不集中時，會出現(xiàn)漏掉關鍵性信息的情況
Toast 是一種操作狀態(tài)，例如，消息發(fā)送時可以在消息發(fā)送成功時顯示toast“發(fā)送成功”
不要使用 toast 來提示與當前用戶操作無關的信息
不要將 toast 用于錯誤消息，由于 toast 會在短時間內(nèi)消失，因此某些用戶可能無法閱讀錯誤消息
全屏覆蓋/模態(tài)窗口是出現(xiàn)在應用內(nèi)容頂部并要求用戶做出決定的對話框窗口，這種類型的通知會在所有應用功能出現(xiàn)時禁用它們并保留在屏幕上，直到用戶完成所需的操作。
用戶在訪問應用程序時將 100% 看到通知，無法避免此通知。
它會阻礙用戶當前的操作，迫使用戶操作通知相關的內(nèi)容
全屏覆蓋/模式窗口應僅用于需要用戶操作的最關鍵的系統(tǒng)更新，例如，它可能是阻止應用程序正常運行的錯誤或需要特定用戶決策的關鍵信息。
詢問用戶是否想接收特定類型的信息，當用戶明確選擇接收某些類型的通知時，說明他們的意愿更強，比產(chǎn)品強制傳輸消息效果較好
一些流氓軟件會發(fā)送一些系統(tǒng)通知，用戶無反饋后，還是會重復發(fā)送，特別是一些短信push，建議用戶沒有回復時，也不要發(fā)送后續(xù)通知，大部分人的本性是不愿意被脅迫做一些事。
不要在通知中包含敏感信息，例如一些文化特殊性、地域的特殊性等，防止出現(xiàn)觸及別人痛處的一些文字語言
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