最近在做產(chǎn)品的會(huì)員中心改版設(shè)計(jì)，有一些關(guān)于會(huì)員體系相關(guān)設(shè)計(jì)的思考及分析，紀(jì)錄并分享一下。

大多數(shù)產(chǎn)品在滿(mǎn)足用戶(hù)的基礎(chǔ)需求上，會(huì)推出付費(fèi)會(huì)員功能，以滿(mǎn)足用戶(hù)更高需求的同時(shí)，達(dá)到商業(yè)層面的收支平衡。那么，會(huì)員中心應(yīng)該怎么做，才能讓用戶(hù)感受到自己花的錢(qián)很值呢？

分享一個(gè)經(jīng)典案例：《騰訊ISUX丨通過(guò)優(yōu)化，我們將QQ會(huì)員付費(fèi)用戶(hù)數(shù)提高了5倍！》

設(shè)計(jì)前，先明確會(huì)員中心的設(shè)計(jì)目的是什么？

1. 會(huì)員尊享感（讓用戶(hù)感知到付費(fèi)值得，花了錢(qián)就是爺，滿(mǎn)足一部分用戶(hù)的虛榮心）

2. 功能特權(quán)對(duì)比（通過(guò)特權(quán)的對(duì)比，讓用戶(hù)選擇更高的等級(jí)會(huì)員）

3. 突顯核心特權(quán)功能（突出核心功能，抓住用戶(hù)訴求點(diǎn)，提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策）

不可否認(rèn)，被我們經(jīng)常掛在嘴邊的設(shè)計(jì)規(guī)范、方法及一致性對(duì)我們?nèi)粘９ぷ骱苤匾?。它可以提升操作一致性、提高工作效率、延續(xù)品牌定位等等…

但是，不知道你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，之所以有了這些方法和規(guī)范，導(dǎo)致很多設(shè)計(jì)師習(xí)慣性處于舒適區(qū)，從而放棄獨(dú)立思考。每天做著重復(fù)性的工作，復(fù)用著前輩制定下來(lái)的模版，套用著別人的方法論，抱怨著工作沒(méi)有挑戰(zhàn)。

我最近也在思考，一個(gè)遵從設(shè)計(jì)規(guī)范，按照所謂的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，步步推導(dǎo)而來(lái)的解決方案，是否真的就是一個(gè)好的設(shè)計(jì)？

規(guī)范，方法，一致性，重要的一面。

以前有很長(zhǎng)一段時(shí)間，我一直搞不明白到底什么是柵格，聽(tīng)過(guò)很多解釋之后還是云里霧里的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多小伙伴也都有這樣的疑問(wèn)，所以決定分享一下自己對(duì)柵格系統(tǒng)的理解。

首先我們必須要對(duì)柵格系統(tǒng)有一個(gè)基本的認(rèn)知，我將這四個(gè)字拆分開(kāi)成“柵格”和“系統(tǒng)”兩個(gè)詞來(lái)分別解釋。

關(guān)于柵格

柵格是由網(wǎng)格演變而來(lái)的另一種說(shuō)法，都是一個(gè)意思——格子，所以不要覺(jué)得柵格有多高深復(fù)雜，如果把他描述成格子，你還覺(jué)得它有多難理解嗎？

其實(shí)我們都是柵格專(zhuān)家，因?yàn)樵谖覀儙讱q的時(shí)候，就已經(jīng)接觸了很多柵格，比如方格本：

兩年前，寫(xiě)過(guò)一篇UI入門(mén)的文章，學(xué)習(xí)的第二步著重強(qiáng)調(diào)了，成為一名設(shè)計(jì)師，應(yīng)該具備一些基本的手繪功底。雖然我知道對(duì)于很多圈子而言，設(shè)計(jì)師該不該學(xué)習(xí)繪畫(huà)是具有爭(zhēng)議性的，但我還是要力推新手入門(mén)必須重視這門(mén)技巧。

UI 自學(xué)入門(mén)：《超實(shí)用新手指南！零基礎(chǔ)如何自學(xué)UI設(shè)計(jì)？》

學(xué)習(xí)繪畫(huà)，首先必須明白為什么要學(xué)，以及學(xué)了以后有什么用，否則很容易淪為形式上的過(guò)場(chǎng)，在漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)生涯中欺騙自己做過(guò)努力的又一借口。

一. 手繪的作用

1. 鍛煉我們理解物體的形體、輪廓、明暗的思維

ERP系統(tǒng)是典型的To B產(chǎn)品，擁有體量大、功能雜、專(zhuān)業(yè)強(qiáng)等特點(diǎn)。前段時(shí)間接觸了如此龐大系統(tǒng)中三個(gè)子系統(tǒng)的改版工作，從手足無(wú)措到冷靜思考，在無(wú)數(shù)磕磕絆絆中總結(jié)了一些面對(duì)大型B端項(xiàng)目時(shí)可用的設(shè)計(jì)思路。

因?yàn)轫?xiàng)目復(fù)雜，此篇是整體設(shè)計(jì)思路的提煉及方法論的提出，具體的案例及方法論闡述后續(xù)會(huì)有更多文章來(lái)和大家共同探討。

什么是向?qū)С绦?

向?qū)С绦蛲ǔ?huì)提供一系列的步驟或者目標(biāo)，讓用戶(hù)在完成步驟達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，逐步熟悉這個(gè)平臺(tái)或者產(chǎn)品。向?qū)С绦颍╓izerd），或者說(shuō)是新手向?qū)ё畛跏歉綆г趯?shí)物產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)當(dāng)中，告訴用戶(hù)如何起步，怎么使用產(chǎn)品。在此之后不就，隨著互聯(lián)網(wǎng)的和數(shù)字產(chǎn)品的發(fā)展，它也引入到數(shù)字產(chǎn)品當(dāng)中。最典型的，就是各種軟件的安裝向?qū)А?

產(chǎn)品改版前設(shè)計(jì)師該對(duì)哪些內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研？改版后該用哪些指標(biāo)、哪些數(shù)據(jù)要注意？筆者結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐，寫(xiě)成此篇改版調(diào)研經(jīng)驗(yàn)小結(jié)（效果評(píng)估篇），歸納出一些通用型的經(jīng)驗(yàn)和流程來(lái)幫助設(shè)計(jì)師自行開(kāi)展改版項(xiàng)目的調(diào)研工作。

一、背景

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的節(jié)奏特點(diǎn)就是小步快跑，不斷迭代優(yōu)化，因此產(chǎn)品改版是很常見(jiàn)的情況。設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品同學(xué)等也都意識(shí)到可以借助調(diào)研幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求。但是在實(shí)際工作中，筆者經(jīng)常會(huì)遇到設(shè)計(jì)師在改版前會(huì)來(lái)討論要調(diào)研的內(nèi)容，表示不太清楚從何入手，或者改版后過(guò)來(lái)咨詢(xún)“我們想看看改版后的效果，但是不知道該用哪些指標(biāo)，看哪些數(shù)據(jù)？” 鑒于以上情況，筆者結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐，歸納出一些通用型的經(jīng)驗(yàn)和流程來(lái)幫助設(shè)計(jì)師自行開(kāi)展改版項(xiàng)目的調(diào)研工作，由于篇幅的問(wèn)題，本文先只介紹改版后的效果評(píng)估部分，總結(jié)起來(lái)，可以從3個(gè)意識(shí)，5個(gè)環(huán)節(jié)入手，具體請(qǐng)看下文。

全球化并不是一個(gè)新話(huà)題，而是一個(gè)老難題。

各大公司都想做全球化，但全球化怎么做卻難倒了大家。不止是商業(yè)策略，即便是純?cè)O(shè)計(jì)這塊都是有待摸索。阿里國(guó)際 UED 這些年在為 http://AliExpress.com 和 http://Alibaba.com 進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中不斷的進(jìn)行國(guó)際化設(shè)計(jì)的探索，今天我們將和大家來(lái)分享一下這個(gè)主題的第一篇，為不同文化而設(shè)計(jì)。

我以前就反復(fù)提到過(guò)，一個(gè)最常規(guī)的最完整的Banner，一般有這五個(gè)組成部分：文案／模特商品／背景／點(diǎn)綴元素／LOGO，我給大家簡(jiǎn)單做了一個(gè)示例：

@喪心病狂十六夜貓 ：在過(guò)去的幾年中我們時(shí)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)別人說(shuō)“極簡(jiǎn)風(fēng)格（英: Minimalism）”這個(gè)詞，但這究竟是什么，我們又該怎么使用呢？這一次，就讓我們一起來(lái)看看極簡(jiǎn)風(fēng)格具體的使用方法與參考案例吧。

極簡(jiǎn)風(fēng)格，就是將設(shè)計(jì)省略到最小限度，只留下真正引人注意的內(nèi)容，這樣一種表現(xiàn)風(fēng)格。通過(guò)極簡(jiǎn)風(fēng)格，可以將設(shè)計(jì)的意圖與目的更準(zhǔn)確的傳達(dá)出來(lái)。

極簡(jiǎn)風(fēng)格看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但完成作品也是需要大量的練習(xí)和長(zhǎng)時(shí)間的制作的。